Возможности и функции

Виртуальная АТС позволяет подключать несколько городских номеров, неограниченное количество внутренних абонентов и использовать следующие инструменты:

Управление вызовами

Голосовое интерактивное меню
Многоканальный номер
Перевод вызова
Очередь входящих вызовов
Переадресация: по номеру вызова, по времени (по расписанию)
Конференция
Оповещение о входящем вызове
Черный/белый список

Планы маршрутизации вызовов

Одновременно всем свободным
Последовательный обзвон
По предустановленному приоритету
Случайный выбор
Наиболее свободному

Статистика, контроль и отчетность

Запись переговоров
Дисковое пространство для записей разговоров, факсимильных сообщений, звуковых приветствий
Детализация вызовов по дням, месяцам, направлениям
Непринятые вызовы

Дополнительно

Голосовая почта: персональная, общая, для группы абонентов
Факс: прием/отправка, факс-рассылка
Автообзвон
Автоинформатор о времени до ответа оператора
Мелодии для приветствия и во время перевода вызова

Кроме того, используя виртуальную АТС, вы сможете экономить на междугородных и международных звонках и подключать интеллектуальные номера 8-800.

Однако списком функций не проиллюстрировать возможности виртуальной АТС. Поэтому мы создали раздел, который познакомит вас с прикладным значением виртуальной АТС «Мобилон» на примере задач бизнеса.

Перейти к статье: «Как правильно организовать связь в офисе?»